先輩達が練習に
付き合ってくださり、
本番は自信を持って
臨むことができています。
入社後1か月間は、新入社員研修を行い、会社の経営理念や社会人としての基本であるビジネスマナーを学び、希望していたBPOセンターへ配属していただきました。私は、行政照会、コール業務、データ入力といった様々なBPO業務を対応しており、お客様の請求処理や作業を行っていただくパートさんへの指示だしも行っています。また、お客様が見学のため、当社へご来社いただいた際のアテンドを担当しており、書類を保管している倉庫や実際に業務を行っているセンターについて説明をさせていただいています。お客様の前で説明をするのは少し緊張しますが、先輩達が練習に付き合ってくださり、本番は自信を持って臨むことができています。
普段は、お客様にお会いする機会が少ないのですが、会社の閲覧にいらっしゃって対面でお話をする際、「いつも助かっています。ありがとうございます！」と感謝の言葉を伝えていただいた時にとても嬉しく思います。自分が行っている業務がお客様の役に立っていることが分かった時にはやりがいを感じます。
私は現在、チームの管理者（スーパーバイザー）としてパートの皆さんに指示を出しながら、日々の業務を円滑に進める役割を担っています。始めは、一人ひとりに合った指示を出すことが難しいと感じましたが、単に「これをやってください」と言うだけでなく、なぜそれが重要なのか、どんな結果を期待しているのかを伝えることを心掛けています。そうすることで、パートさんが自分の役割を理解し、モチベーションを持って取り組んでくれると考えています。
1年目の時は、業務内容理解のため、作業を行い、全体の業務の流れや工程、なぜ行っているのかを理解することが中心でしたが、2年目以降は、管理者（スーパーバイザー）として、業務全体を見通し、期日までにしっかり業務を終了させられるよう視野を広く持ち、先を見て行動できる人財を目指します。また、資格を取ることも会社でバックアップしてくれるので、業務に活かせる資格取得にチャレンジしようと考えています。
新しいこと、色々なことに興味をもてる人です。アズコムデータセキュリティでは、様々な仕事に挑戦する機会があります。部署内でのサークルや品質向上の活動、部署をまたいで、採用・広報活動に参加する機会など…自ら取組もうと意欲のある方と一緒に働けたら良いなと思います。また、上司との面談が年に何度かありますが、必ず「どんな仕事がしたい？」と問いかけてもらえるので、自分がやりたいことをきちんと言える環境です。
休日は、旅行やドライブによく行っています。私は、秩父本社付近の社宅に住んでいるのですが、秩父地域は自然豊かで景色が良く、美味しい食べ物やカフェもたくさんあるので、友人たちとリフレッシュしに行くことが多いです。また、遠方から家族が遊びに来ることがありますが、社宅は広めなので、私の社宅に泊まります。宿泊費が浮くので、その分ちょっといいご飯を食べに行く事もあります(笑)
たくさんの企業があり、悩むことも多い時期だと思いますが、自分にとって納得のできる就職活動になるよう応援しています。当社、アズコムデータセキュリティで一緒に働けることになったら大変嬉しいです！
その他の
先輩インタビュー
私が所属しているアーカイブセンターには、お客様からの依頼受付と倉庫の保管・管理業務に分かれており、私は主に倉庫業務に携わっています。ここでは、お客様からお預かりした書類で間違いないか確認する検品作業、問題が無ければフォークリフトを使用し、棚への保管を行っています。依頼に応じて、保管していた書類の出庫や廃棄処理も併せて行っています。ただ、ずっと倉庫業務を行うのでなく、パソコンを使用し、データの作成も行います。学生時代、パソコン・ビジネスに関わる資格取得に力を注いでいたため、仕事上で活かす事ができ、身につけてきて良かったと思っています。
入社前は、特にチームワークを重視している会社だと感じていました。面接の時に「社員同士のサポートが手厚い」という話を聞き、自分もそういった環境で働けたらいいなと思っていました。実際に働いてみると、予想以上にフラットな文化が根付いていて、意見を気軽に言いやすい環境が整っていると感じています。上司や同僚と直接コミュニケーションを取りやすいのは非常に魅力的です。
入社前は、倉庫作業というと単純な反復作業が多いのかなと思っていました。しかし、面接時に会社の成長を支える重要なポジションだと聞き、実際に働いてみると、思っていた以上にチームワークやコミュニケーションが大事だということに気づきました。毎日違った仕事に取り組むことができて、やりがいを感じています。
