周りから声をかけてもらう
機会が徐々に増え、
少しずつでも着実に成長していることがわかります。
私が所属しているアーカイブセンターには、お客様からの依頼受付と倉庫の保管・管理業務に分かれており、私は主に倉庫業務に携わっています。ここでは、お客様からお預かりした書類で間違いないか確認する検品作業、問題が無ければフォークリフトを使用し、棚への保管を行っています。依頼に応じて、保管していた書類の出庫や廃棄処理も併せて行っています。ただ、ずっと倉庫業務を行うのでなく、パソコンを使用し、データの作成も行います。学生時代、パソコン・ビジネスに関わる資格取得に力を注いでいたため、仕事上で活かす事ができ、身につけてきて良かったと思っています。
先輩達から教えていただいた業務を、自分一人でやり遂げた時にやりがいを感じます。上司からも「素早く対応してくれて助かる」と評価をしていただくので、もっと頑張ろうと思えます。まだまだ覚えることはたくさんありますが、周りから声をかけてもらう機会が徐々に増え、少しずつでも着実に成長していることがわかり、これからもより一層成長できるように努力をしていきます。
お客様からの依頼数が日々違うため、日によってセンターの業務量が大きく異なることが大変だと感じています。現在は、同僚4名で手分けをして取組んでいますが、1人に負担がかかりすぎてしまうことがありました。それを防ぐため、業務量をきちんと把握し、的確に自分達の配置を行い、その日の業務が予定通りに進められるようにしています。現在は、属人化防止のため、どの業務を誰が対応しても問題ないよう互いの業務を共有し合っています。
周りに信頼・必要とされる人財を目指します。先輩達を見ていると、信頼・必要とされているからこそ、上司から業務を任せられるという場面が多くあるので、まずは、基本や当たり前のことをきちんと行い、信頼される行動を取ること。また、自ら仕事を吸収しどんな業務でも対応できるようになり、「Sさんにこの仕事を任せたい！」と言われるよう精進します。
私は同期や一緒に仕事をする人たちに対して思いやりのある方と働きたいと思います。最初は自分の事だけで必死になるかもしれないですが、仕事に慣れてからで問題ないので、周りの状況を見て、気配りをし、思いやりを持ちながら接することで職場全体職場全体の雰囲気が良くなり、人間関係の構築やスムーズに業務を遂行することができるようになると考えるので、そういった方達と仕事をしたいです。
自分の車で好きなバンドの曲を聴きながら、友人たちとドライブをしています。ドライブのついでに、行ったことのない料理店を巡り、リフレッシュをしています。また、ライブに行くことも好きなので、アーティストのグッズをたくさん購入する時間や熱狂した空間で盛りあがり、リフレッシュをして、休日を過ごしています。
社会人になり、仕事がしっかりとできるのか不安な方がたくさんいると思いますが、 先輩達から業務を教えてもらいながら実際に対応していくうちに少しずつ慣れ、自然と 覚えてくるので、先のことを考え過ぎず、今、目の前にある課題を最後までやり遂げられるよう頑張 ってください！
その他の
先輩インタビュー
入社後、興味のあったBPOセンターに配属となり、パソコンを使いデータ入力や書類を電子データ化し、お客様へ提供するという業務を行っていました。1年目の冬には、希望していた管理部へ異動し、人事採用担当として、学生への会社説明会、各学校のキャリアセンター向けに求人票の作成や内定者オリエンテーションの企画・運営を行っています。5年目のタイミングで主任に昇進し、教育関係の業務も任せていただいています。若手社員向けの研修会開催やカジュアル面談を通じてフォロー・フィードバックを行い、一人ひとりはもちろん、会社全体が成長できるようサポートをしています。
入社後1か月間は、新入社員研修を行い、会社の経営理念や社会人としての基本であるビジネスマナーを学び、希望していたBPOセンターへ配属していただきました。私は、行政照会、コール業務、データ入力といった様々なBPO業務を対応しており、お客様の請求処理や作業を行っていただくパートさんへの指示だしも行っています。また、お客様が見学のため、当社へご来社いただいた際のアテンドを担当しており、書類を保管している倉庫や実際に業務を行っているセンターについて説明をさせていただいています。お客様の前で説明をするのは少し緊張しますが、先輩達が練習に付き合ってくださり、本番は自信を持って臨むことができています。
入社前は、特にチームワークを重視している会社だと感じていました。面接の時に「社員同士のサポートが手厚い」という話を聞き、自分もそういった環境で働けたらいいなと思っていました。実際に働いてみると、予想以上にフラットな文化が根付いていて、意見を気軽に言いやすい環境が整っていると感じています。上司や同僚と直接コミュニケーションを取りやすいのは非常に魅力的です。
